בדיקת אחריות על מחשב אפל

רכשתם מחשב אפל חדש או יד שנייה והתגלתה בו תקלה? לפני שאתם מוציאים כסף מהכיס, כדאי לבדוק האם המכשיר עדיין מכוסה תחת אחריות היצרן הרשמית של אפל או תוכנית AppleCare+.

במדריך נסביר כיצד לבדוק את תוקף האחריות בשניות, מה בדיוק היא מכסה ועל מה אפל מסרבת לתת שירות.

בדיקת אחריות מקינטוש

איך מוצאים את המספר הסידורי (Serial Number)?

כדי לבדוק את סטטוס המכשיר תצטרכו את המספר הסידורי הייחודי שלו. ניתן למצוא אותו בקלות בשלוש דרכים:

• מתוך מערכת ההפעלה: לוחצים על סמל התפוח () בפינה העליונה > בוחרים אודות מק זה (About This Mac). המספר יופיע מיד בחלון שנפתח.
• בתחתית המחשב הנייד: הופכים את המקבוק – המספר הסידורי מוטבע באותיות קטנות בגב האלומיניום לצד דגם המכשיר (Model AXXXX).
• במחשבי אפל סיליקון כשהמחשב לא נדלק: המספר רשום גם על גבי האריזה המקורית או בחשבונית הרכישה.

בדיקת סטטוס האחריות מול שרתי אפל

לאחר שמצאתם את המספר הסידורי:

1. נכנסים לאתר הרשמי של אפל: בדיקת כיסוי ואחריות Apple (Check Coverage).
2. מזינים את המספר הסידורי, מזינים את קוד האימות (Captcha) ולוחצים המשך.
3. המערכת תציג את דגם המחשב המדויק, תאריך הרכישה המשוער והאם קיימת אחריות מוגבלת פעילה (Limited Warranty) או תוכנית AppleCare+.

רוצים לבדוק ישירות מההגדרות? ב-macOS המודרנית נכנסים ל-System Settings > General > Coverage ושם מוצג סטטוס האחריות של המק וכל האביזרים המקושרים אליו.

מה זה AppleCare+ ומה ההבדל מאחריות רגילה?

כל מחשב מק מגיע עם שנת אחריות יצרן בינלאומית אחת (התקפה במעבדות מורשות אפל ברחבי העולם ובישראל).
תוכנית AppleCare+ היא הרחבת אחריות בתשלום אותה ניתן לרכוש בתוך 60 יום ממועד קניית המחשב:

• משך הכיסוי: מאריכה את האחריות עד ל-3 שנים מיום הרכישה (או במודל חידוש שנתי).
• נזקים תאונתיים: כוללת כיסוי לנזקים פיזיים בלתי צפויים (כגון שבר במסך או מכה בשילדה) בהשתתפות עצמית נמוכה יחסית לעלות החלף המקורית.
• בריאות הסוללה: החלפת סוללה ללא תשלום במידה ובריאות הסוללה צונחת מתחת ל-80% במהלך תקופת הכיסוי.

מה כלול באחריות ומה נפסל מיידית?

חשוב להבין את הגבולות של אחריות היצרן הרגילה של אפל:

מתי כדאי לפנות למעבדה פרטית כמו פיקס-מק?

במעבדות רשמיות, המדיניות ברוב המקרים היא החלפת מכלולים שלמים (למשל החלפת כל לוח האם בעלות של אלפי שקלים) לצד מחיקה גורפת של המידע האישי שלכם.

במעבדת Fix-Mac (פיקס-מק) אנו מעניקים פתרון חלופי וממוקד:

• תיקון לוחות אם ברמת הרכיב: טיפול בקצרים, נזקי נוזלים וקורוזיה במקום להחליף לוח שלם.
• שמירה על המידע: שחזור מידע והצלת קבצים מכונני זיכרון מולחמים גם כשהמחשב לא נדלק.
• החלפת מסכים וסוללות OEM: חלפים איכותיים במחירים הוגנים וללא זמני המתנה ממושכים.